Kozmetik markası influencer’la çalışırken reklam kuralları

Halka ışıklı tripoddaki telefon, karşısında etiketsiz cilt bakım şişeleri

Kozmetik markası bir influencer’la çalıştığında iki kural seti aynı anda geçerlidir. Ticaret Bakanlığı tarafında paylaşımın reklam olduğu açıkça görünmelidir ve 1 Ağustos 2026’dan beri Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m.23/A, “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadelerinden birini zorunlu tutuyor. Sağlık Bakanlığı tarafında Kozmetik Ürünler Yönetmeliği m.23, ürünün sahip olmadığı özellikleri ima eden metin ve görselleri reklamlarda da yasaklıyor.

Kısaca, influencer paylaşımında “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesi marka adıyla birlikte ilk bakışta görünmeli. İçerik ürünün kanıtlanabilir iddialarıyla sınırlı kalmalı, filtre kullanıldıysa belirtilmeli, hediye ürün satın alınmış gibi gösterilmemeli. Marka, ajans ve influencer kurallara uyumdan ayrı ayrı sorumludur. Bilgiler 29 Ekim 2026 itibarıyla Resmî Gazete, mevzuat.gov.tr, Reklam Kurulu kılavuzu ve TİTCK metinlerinden alınmıştır.

Kozmetik tanıtımında hangi kurallar geçerli?

Kozmetik tanıtımı hem ticari reklam hukukuna hem kozmetik mevzuatına tabidir ve bu iki rejimin denetçisi farklıdır. Reklamın biçimine ve tüketiciyi yanıltıp yanıltmadığına Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu bakar, ürüne yüklenebilecek iddiaları TİTCK’nin kozmetik mevzuatı belirler. Aynı iddia iki mevzuat açısından birden değerlendirilebilir, çünkü reklamdaki iddiaların ispatı da reklam hukukunun konusudur.

Konu Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu Sağlık Bakanlığı, TİTCK
Temel metin 6502 sayılı Kanun m.61 ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği Kozmetik Ürünler Yönetmeliği m.23
Yol gösterici metin Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz (Reklam Kurulu, 4.5.2021) Kozmetik Ürünlerin İddialarına İlişkin Kılavuz (KÜD-KLVZ-11, Rev.06, 08.10.2024)
Neye bakar? Reklamın açıkça ayırt edilmesi, örtülü reklam, aldatıcılık, iddiaların ispatı Ürünün sahip olmadığı özelliklerin ima edilmesi, iddianın kanıtı

6502 sayılı Kanun m.61/4, reklam olduğu açıkça belirtilmeden ürün adı, marka ya da logonun tanıtım amacıyla yer almasını örtülü reklam sayıyor ve her iletişim aracında yasaklıyor. Aynı maddenin 6. fıkrasına göre reklam verenler reklamdaki iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlü. TİTCK’nin iddia kılavuzu da tanıtım yapanlara ve mecra kuruluşlarına yol göstermeyi amaçlıyor (m.1). Kılavuzun kapsamı ise sorumlu kişi sıfatıyla ürünü piyasaya arz edenlerdir (m.2). Neyin söylenebileceğinin ayrıntısını kozmetik iddia rehberimizde anlattık, bu yazı influencer paylaşımının biçimine ve sorumluluk dağılımına odaklanıyor.

Reklam ibaresi nasıl ve nerede yazılır?

1 Ağustos 2026’dan beri influencer paylaşımında “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesinden biri, reklam verenin adı ya da kısa bir açıklamayla birlikte yer almak zorunda. Kural, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklikle yönetmeliğe eklenen m.23/A’dadır.

Hangi durumlarda? Madde, reklam verenin ürününe ya da kendisine yönlendirme yapılmasını, maddi kazanç ya da ücretsiz veya indirimli ürün sağlanmasını, ürün tanıtımı için düzenlenen çekiliş ve yarışmaların paylaşılmasını ve reklam verenin etkinliğine menfaat karşılığı katılımı sayıyor. Ücretsiz gönderilen ürün de bu listede.

Ne yazılır? “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesiyle birlikte reklam verenin adı ya da unvanı ya da “@[reklam veren] tarafından sağlandı.”, “Ürünleri bana gönderdiği için @[reklam verene] teşekkürler.” gibi açıklamalardan biri (m.23/A-3).

Nasıl görünür? m.23/A-4 etiket ve açıklama için altı koşul sayıyor.

  • Paylaşımdaki renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir, kolay okunur büyüklükte olmalı.
  • Tüketicinin paylaşımla ilk karşılaştığı anda, ekranı kaydırmasına ya da başka bir alana gitmesine gerek kalmadan görünmeli.
  • Başka etiketler varsa onlardan önce ve ayırt edilebilir biçimde yazılmalı.
  • Mecranın arayüzündeki bir yazı ya da simgeyle örtüşmemeli.
  • İçerik birden fazla paylaşıma yayılıyorsa her paylaşımda yer almalı.
  • İçerik farklı paylaşım biçimlerinde yer alıyor ya da bir biçimden ötekine alıntılanıyorsa her paylaşımda bulunmalı.

Yalnız sesli paylaşımlarda yayının başında ve reklamdan önce “[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir.” denmesi gerekiyor (m.23/A-5).

Reklam Kurulu’nun 2021 kılavuzu, fotoğraf ve hikâye paylaşımları için #Sponsor, #İşbirliği ve #Ortaklık gibi etiketleri de kabul ediyordu (m.8 ve 10). Yönetmelik artık “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesini zorunlu tutuyor ve kılavuzun m.12/3 hükmü, kılavuzun Kanun ve Yönetmeliğe aykırı yorumlanamayacağını söylüyor. Bakanlığın 28 Temmuz 2026 tarihli duyurusu ise “reklam”, “iş birliği”, “sponsorlu içerik” veya “tanıtım” gibi ifadelerden söz ediyor. Bağlayıcı olan yönetmelik metni yalnız “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesini sayıyor. Bizim yorumumuz, 1 Ağustos 2026’dan sonra yalnız #İşbirliği gibi bir etiketin yetmeyebileceği yönünde. Uygulama netleşene kadar güvenli yol, yönetmelikteki iki ifadeden birini kullanmaktır. Bu yazıda 2021 kılavuzunu ve 2026 yönetmelik değişikliğini esas aldık, çeliştikleri yerde yönetmelik önce gelir.

Kim sorumlu? Marka, ajans ve influencer

Reklam veren marka, reklam ajansı, mecra kuruluşu ve influencer kurallara uyumdan ayrı ayrı sorumludur. 6502 sayılı Kanun m.61/7 reklam verenleri, ajansları ve mecra kuruluşlarını sayıyor. Reklam Kurulu kılavuzu m.12/1 de her birinin ayrı ayrı sorumlu olduğunu yazıyor. Reklam veren ile kozmetik mevzuatındaki sorumlu kişi (Kozmetik Ürünler Yönetmeliği m.6) her zaman aynı firma olmayabilir. Fason üretimde iddia listesini kimin onaylayacağını üreticiyle yaptığınız sözleşmeye yazın.

Kılavuzun m.11 hükmü markaya dört iş veriyor.

  1. Influencer’ı kılavuz hakkında bilgilendirmek.
  2. Kanuna, yönetmeliğe ve kılavuza uymasını istemek.
  3. Influencer üçüncü kişilerle çalışıyorsa onların da bu kurallara uyması gerektiğine dikkat çekmek.
  4. Yükümlülüklerin yerine getirilmesi için çaba göstermek ve ihlallere karşı önlem almak.

Marka “kurala uymak influencer’ın sorumluluğuydu” gerekçesiyle bu yükümlülüklerden kaçınamaz (m.11/2). Bunları yaptığını ispatlarsa kendisinden beklenen makul çabayı gösterdiği kabul edilir (m.11/3). Bu yüzden brief’i, onay yazışmalarını ve düzeltme taleplerini saklamak işe yarar. Kurala aykırı bir paylaşımın sonradan düzeltilmesi sorumluluğu ortadan kaldırmıyor (m.12/2).

Influencer’ın kendi yükümlülükleri kılavuzun m.6 hükmünde sayılıyor. Deneyimlemediği bir ürünü deneyimlemiş ya da onaylamış izlenimi verecek biçimde paylaşamaz, mevzuata aykırı sağlık beyanında bulunamaz, ispatı mümkün olmayan araştırma ve test iddiası kuramaz, hediye ürünü satın almış gibi gösteremez ve filtre ya da efekt kullandıysa bunu açıkça belirtir.

Kozmetik paylaşımlarında riskli içerikler

Resmî metinlerin kozmetik paylaşımları için doğrudan ele aldığı riskler tedavi çağrışımı, düzenlenmiş önce ve sonra görselleri, resmî onay izlenimi, kanıtsız test iddiaları, üstünlük dili ve yapay zekâ kullanımıdır.

  • Tedavi ve hastalık çağrışımı. Kozmetik ürünün tanımı temizlemek, koku vermek, görünümü değiştirmek, korumak, iyi durumda tutmak ve vücut kokularını düzeltmekle sınırlı (Yönetmelik m.4). “Akneyi tedavi eder” gibi bir cümle ürünün sahip olmadığı bir işlevi ima eder (m.23/1). Kılavuz m.6/b de influencer’ın mevzuata aykırı sağlık beyanını yasaklıyor.
  • Önce ve sonra görselleri. TİTCK iddia kılavuzu, elektronik olarak düzenlenmiş “öncesi ve sonrası” görsellerine dayanılmamasını istiyor. Filtre ya da efekt kullanılmışsa kılavuz m.6/f gereği görüntünün filtrelendiği açıkça yazılmalı.
  • Resmî onay izlenimi. İddia kılavuzu “Ürün Sağlık Bakanlığından onaylıdır.” gibi bir ifadeye izin verilmediğini örnek olarak yazıyor. ÜTS bildirimi bir onay değildir.
  • Kanıtsız test ve rakam. “Klinik olarak kanıtlandı” ya da yüzdeli bir etki iddiası ürün bilgi dosyasındaki kanıta dayanmalı (Yönetmelik m.14/2-ç). Kılavuz m.6/c ölçülebilir veriye dayanmayan araştırma iddiasını yasaklıyor.
  • Üstünlük dili. İddia kılavuzu “benzersiz, eşsiz, en iyi, en etkili” gibi ifadeleri, aynı özellikteki ürünler için kullanılmaması gereken örnekler arasında sayıyor.
  • Yapay zekâ ve yorumlar. Yönetmeliğin yeni m.18/8 hükmüne göre yapay zekâ ya da başka bir yazılım tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyecek şekilde kullanılıyorsa ya da insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlere yer veriliyorsa bu açıkça belirtilir. m.27/12 gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı şekilde ürünü deneyimlemiş, kullanmış ya da tavsiye etmiş gibi gösterilmesini yasaklıyor. m.28/B-6’ya göre satın alma doğrulaması yapılmamış tüketici değerlendirmeleri reklamda kullanılamaz. Bu son kural tüketici değerlendirmeleri içindir, influencer’ın kendi paylaşımı yukarıdaki m.23/A kurallarına tabidir.

“Doğal”, “vegan” ve “organik” gibi beyanların ayrı kuralları için doğal, organik ve vegan yazımıza bakabilirsiniz.

Paylaşım öncesi 12 maddelik kontrol listesi

Paylaşım yayına girmeden önce marka tarafında şu 12 soruya “evet” cevabı verilebilmeli. Her maddenin yanında dayandığı hüküm yazıyor.

# Kontrol Dayanak
1 Paylaşımda “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesi var mı? Ticari Reklam Yön. m.23/A-3
2 Yanında marka adı ya da “@marka tarafından sağlandı.” gibi bir açıklama var mı? m.23/A-3
3 İbare ilk bakışta, kaydırmadan görünüyor ve öteki etiketlerden önce mi? m.23/A-4 b ve c
4 Renk ve boyut okunur, arayüzdeki simgelerle örtüşmüyor mu? m.23/A-4 a ve ç
5 Çok parçalı hikâyede ve alıntılanan her paylaşımda ibare tekrar ediyor mu? m.23/A-4 d ve e
6 Sesli içerikte ibare başta ve reklamdan önce söyleniyor mu? m.23/A-5
7 Paylaşım kişisel deneyim ya da onay izlenimi veriyorsa influencer ürünü gerçekten deneyimledi mi? Reklam Kurulu kılavuzu m.6/a
8 Hediye ürün satın alınmış gibi gösterilmiyor mu? Kılavuz m.6/d
9 Filtre ya da efekt belirtildi mi, önce ve sonra görselleri düzenlenmemiş mi? Kılavuz m.6/f, TİTCK iddia kılavuzu Ek I
10 Metin ve görsel tedavi, hastalık ve resmî onay imasından arınmış mı? Kozmetik Ürünler Yön. m.23/1, kılavuz m.6/b
11 Her iddia ve rakam ürün bilgi dosyasındaki kanıtla eşleşiyor mu? 6502 s.K. m.61/6, Kozmetik Ürünler Yön. m.14/2-ç
12 İnsandan ayırt edilemeyen yapay zekâ karakteri varsa belirtildi mi, gerçek bir kişinin dijital kopyası ürünü gerçeğe aykırı biçimde kullanmış ya da önermiş gibi gösterilmiyor mu? Ticari Reklam Yön. m.18/8 ve m.27/12

Influencer brief’ine ve sözleşmesine yazılacaklar

Kontrol listesinin işe yaraması için kurallar baştan brief’e ve sözleşmeye yazılmalı. Aşağıdaki şablon hukuki görüş değildir, sözleşmenizi bir hukukçuya okutun. Örnek ürün varsayımsaldır.

Başlık Doldurulmuş örnek (varsayımsal 30 ml nemlendirici serum)
Zorunlu ibare ve yeri “Reklam” ve “@marka tarafından sağlandı.” metnin ilk satırında, görselin üzerinde okunur boyutta
Kullanılabilecek cümleler Yalnız markanın onayladığı iddia listesindeki cümleler, örneğin ürün bilgi dosyasındaki kanıtla desteklenen nem iddiası
Kullanılmayacak ifadeler “tedavi eder”, “akneyi yok eder”, “Sağlık Bakanlığı onaylı”, “en iyi serum”, kaynaksız yüzdeler
Görsel kuralları Cilt görüntüsünde filtre yok. Kullanılırsa “filtre kullanılmıştır” yazılır, ama bu açıklama ürünün etkisini olduğundan farklı gösteren bir görseli uygun hâle getirmez (Kozmetik Ürünler Yön. m.23). Düzenlenmiş önce ve sonra görseli yok
Deneyim Marka tercihi olarak ürün paylaşımdan önce influencer tarafından kullanılmış olur, süreyi marka belirler. Kişisel deneyim izlenimi veren paylaşımda gerçek kullanım kılavuz gereğidir (m.6/a)
Onay akışı Metin ve görsel taslağı yayından önce markaya gönderilir, onay yazılı saklanır
Düzeltme Marka talep ederse paylaşım belirlenen süre içinde düzeltilir ya da kaldırılır
Üçüncü kişiler ve yorumlar Alt influencer kullanılırsa aynı kurallar onlara da yazılır. Sahte yorum ya da değerlendirme alınmaz (Ticari Reklam Yön. m.28/B-8)
Yapay zekâ İnsandan ayırt edilemeyen yapay zekâ karakteri kullanılırsa açıkça belirtilir (m.18/8). Markanın şeffaflık tercihi olarak öteki yapay zekâ görselleri de belirtilebilir

Bu başlıkları marka kurulumunun diğer adımlarıyla birlikte planlamak için kozmetik markası kurma rehberimize bakabilirsiniz. Pazaryeri ürün sayfalarındaki metinler için pazaryeri yazımız yardımcı olur.

Kaynak olarak Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği değişikliğini, 6502 sayılı Kanun’u, Reklam Kurulu’nun 2021 tarihli etkileyici kılavuzunu (Bakanlık duyurusu), Kozmetik Ürünler Yönetmeliği’ni ve TİTCK iddia kılavuzunu kullandık. Metinler 29 Ekim 2026’da okundu.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Reklam mevzuatı ve Reklam Kurulu uygulamaları değişebilir, sözleşme ve kampanya öncesinde bir hukukçuya danışın. Son güncelleme Ekim 2026.

Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m.23/A, 1 Ağustos 2026’dan beri “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesinden birinin reklam verenin adı ya da bir açıklamayla birlikte paylaşımda yer almasını zorunlu tutuyor.

m.23/A-2, reklam verenden ücretsiz ya da indirimli ürün sağlanmasını reklam olduğunun açıkça belirtilmesi gereken durumlar arasında sayıyor. Reklam Kurulu kılavuzu da hediye ürünün satın alınmış gibi gösterilmesini yasaklıyor.

2021 kılavuzu bu etiketi kabul ediyordu. Yönetmelik ise 1 Ağustos 2026’dan beri “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesini zorunlu tutuyor. Bakanlığın 28 Temmuz 2026 duyurusu “iş birliği” ifadesini de örnekler arasında anıyor, ama bağlayıcı olan yönetmelik metnidir. Bizim yorumumuza göre tek başına #İşbirliği yeterli olmayabilir, “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadesini etiketlerin başına ekleyin.

Reklam Kurulu durdurma, düzeltme, idari para cezası, tedbiren durdurma ve içerik çıkarma ya da erişim engeli kararı verebiliyor (6502 s.K. m.63). Reklam veren, ajans, mecra ve influencer ayrı ayrı sorumlu. Hangi yaptırımın kime uygulanacağı somut ihlale göre belirlenir. Tutarlar her yıl güncellendiği için rakam vermiyoruz.

Reklam Kurulu kılavuzu m.6/f’ye göre bir ürünün reklamında efekt ya da filtre kullanılmışsa görüntünün filtrelendiği açıkça belirtilir. TİTCK iddia kılavuzu da düzenlenmiş önce ve sonra görsellerine dayanılmamasını istiyor.

Kozmetik ürün tanımı tedaviyi kapsamaz ve Kozmetik Ürünler Yönetmeliği m.23 ürünün sahip olmadığı özellikleri ima eden ifadeleri tanıtımda da yasaklıyor. Marka bu tür ifadelerin düzeltilmesini istemeli ve talebini kayıt altında tutmalı.

Markanızın tanıtım dilini baştan doğru kurun

Influencer’a verilecek iddia listesi, markanın etiket ve dosya hazırlığıyla aynı anda çıkar. Bu hazırlığın sırasını marka kurma rehberimizde bulabilirsiniz.

Kozmetik markası kurma rehberini okuyun →

Çerez tercihleri